Emplacement
L'hôtel est situé dans le quartier de « Paraison Coatzacoalcos », à seulement 5 min du centre-ville et à moins de 15 min du quartier des affaires. Le « Crystal Shopping Plaza » est à environ 200 m. Le centre touristique de Veracruz est à 30 km et l'aéroport à 20 km.
Equipement
Cet établissement de 4 étages compte 104 chambres, dont 3 suites Junior. Le hall d'accueil climatisé comprend une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire et un ascenseur. Il propose également un café, un restaurant, un salon de beauté, un bureau de tabac, un accès Internet/WiFi, un garage, une assistance médicale ainsi qu'un service de chambre et de blanchisserie.
Chambres
Les chambres disposent d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'un lit double ou king-size, d'une ligne téléphonique directe avec répondeur automatique, d'un accès Internet, de la télévision par câble, de la radio, d'un coffre-fort, d'un mini-bar, d'une cafetière ainsi que de la climatisation à réglage individuel.
Sport/Animations
L'hôtel possède une salle de fitness et un jacuzzi. Divers types de massages sont proposés.
Repas
Un buffet permet aux clients de composer eux-mêmes leur petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte ou sous forme de menu. Des plats spéciaux peuvent être commandés.
Cartes de crédit
Les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard sont acceptées.